在台灣，有一位六十多歲的媽媽，每天都給女兒打電話。
 
她聽到的總是語音信箱的留言：「對不起，我現在很忙，有事請留言！」

那輕俏活潑的聲音，讓媽媽禁不住笑容滿面。明知女兒不在電話那頭，
 
她仍會慈愛地回答：「好...好...，你去忙，媽媽明天再打給你！」
 
 
 
而事實上，這聲音的主人已在三年前因車禍去世。 這句熟悉而親切的留言，
 
是母親想念女兒的唯一方式。它像一把神奇的鑰匙，
 
可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門。那裡，盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶 。

女兒走後，這個手機再也無人使用，可是母親仍然按時繳納著月租費。

每天聽著這句留言，她覺得女兒並未遠走，還在從前的那家公司上班。

 
母親仿佛就坐在女兒身邊，微笑地看著她，看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤，
 
看女兒在會議室與同事侃侃而談，看女兒將一份文件放進影印機……

在這甜蜜的遐想裡，母親挨過了漫漫的長夜，挨過了一寸一寸的疼痛。
 
在茫茫復茫茫的海上，有時只需一句話，就能擺渡一顆柔軟的心。

 
 
可是，有一天，當她又習慣性地撥打這個電話時，那個留言竟消失了！
 
她聽見的是對方已關機的提示音。驚慌失措的母親，恍如失掉了整個世界。

她費盡周折，找到了女兒手機的客服電話。
 
電話接通的當時，她淚眼濛濛，語不成句。

客服人員了解她的問題後，耐心地向她做了解釋。
 
原來，電信公司已傳過簡信告知客戶，語音系統即將升級，
 
請大家將舊的語音留言與歡迎詞， 轉換到新的系統保存，否則會丟失。
 
 
 

而這位母親從未看過手機簡信，所以在新系統上線一周後，
 
她失去了這個珍貴的留言。

母親徹底崩潰了：「這是我過世女兒的留言，以後，我該怎麼辦……」

這位六十多歲的母親哽咽著.....像個無助的孩子。

客服人員立即將此事通報給主管，主管又迅速彙報給公司資訊部門。

工作人員花了一個月的時間，從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中，
 
找到了她女兒的錄音。她們立即開始研究，如何讓原音重現。

 
 
工作人員用原始的方式，使用公司內部的電話，打入她女兒的手機，
 
取得了那句至關重要的留言，再從客服中心的錄音系統中，
 
將這句話轉錄出來，匯入新的語音系統。

日夜盼望的母親，終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
 
這一瞬間，她開心得笑起來：「聽到了！聽到了！」

仿佛那個眉眼乖巧的女孩，又親暱地偎在她的身旁，一伸手，就可以抱到她。

為了永遠不再遺失這條留言，公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡，贈送給這位母親。

 
 
 
我們都是普通人，無法阻止天災人禍的發生，但我們能夠用持久的耐心
 
和綿密的關懷，去縫合一位母親破碎的心，留住她的溫暖。
 
 
 
 
--------「樹欲靜而風不止，子欲養而親不待」--------

世事難料，有時候先離開這個世界的，可能是年輕的子女，徒留老父母遺憾終生。

不管如何，好好珍惜與家人相處的每一天！

孝敬父母，其實不用太多的時間和金錢，一句話，一句問候，一個親吻，
 
一則簡信，一束鮮花，一個擁抱……有時也會讓父母感動得熱淚盈眶，
 
天下的父母其實都是很容易滿足的

 
 
PS:這是一篇網路文章，讓我深受感動，與您分享～～～
 
 
 
 
 
文章標籤
全站熱搜
創作者介紹
創作者 小蝦米(Lucy) 的頭像
小蝦米(Lucy)

小蝦米的部落格

小蝦米(Lucy) 發表在 痞客邦 留言(18) 人氣(234)